Política de privacidad

Introducción

UnblockPDF ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de procesamiento de PDF. Al acceder o utilizar UnblockPDF, usted consiente las prácticas descritas en esta política. Le animamos a leer esta política detenidamente y a contactarnos si tiene alguna pregunta.

Datos que recopilamos

UnblockPDF está diseñado con un enfoque de privacidad primero. Para nuestras herramientas PDF basadas en el navegador (fusionar, dividir, comprimir, convertir, editar, etc.), sus archivos se procesan completamente en su navegador web. No se cargan datos de archivos a nuestros servidores para estas operaciones. Para las funciones que requieren interacción con el servidor, como los flujos de trabajo de firma electrónica y aprobación de documentos, recopilamos y almacenamos temporalmente: los documentos PDF que carga (cifrados en reposo con AES-256), direcciones de correo electrónico de firmantes y revisores, imágenes de firma y datos de campos de formulario, e información de pista de auditoría (marcas de tiempo, direcciones IP para verificación). También recopilamos datos de uso básicos, incluyendo: su dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas y funciones utilizadas, e información del dispositivo con fines de compatibilidad.

Cómo usamos sus datos

Usamos la información recopilada para: proporcionar y mantener nuestros servicios de procesamiento de PDF, facilitar los flujos de trabajo de firma electrónica y aprobación de documentos, enviar correos electrónicos transaccionales (solicitudes de firma, códigos de verificación, notificaciones de aprobación), mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, detectar y prevenir abusos o usos no autorizados, y cumplir con obligaciones legales. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. No utilizamos el contenido de sus PDF cargados para entrenar modelos de aprendizaje automático ni para ningún otro propósito que no sea proporcionar el servicio solicitado.

Cookies

Utilizamos los siguientes tipos de cookies: Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad básica de nuestro servicio, incluyendo la gestión de sesiones, autenticación y seguridad. Estas no se pueden desactivar. Las cookies analíticas opcionales nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, lo que nos permite mejorar nuestros servicios. Estas solo se activan con su consentimiento explícito. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies accesible desde el pie de página de nuestro sitio web. Su navegador también ofrece controles para eliminar o bloquear cookies.

Servicios de terceros

Podemos integrar los siguientes servicios de terceros: Google AdSense para la visualización de anuncios. Google puede utilizar cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web u otros sitios. Puede desactivar la publicidad personalizada visitando la configuración de anuncios de Google. Servicios de análisis para comprender los patrones de uso y mejorar nuestro servicio. Estos servicios pueden recopilar datos de uso anonimizados. Todos los servicios de terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad, y le animamos a revisarlas.

Retención de datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política: Los archivos procesados en el navegador nunca se almacenan en nuestros servidores. Los archivos cargados para flujos de firma electrónica se cifran y se eliminan automáticamente 5 días después de que el flujo se complete o cancele. La información de la cuenta se conserva durante la vigencia de su cuenta y se elimina dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta. Los registros del servidor que contienen direcciones IP se purgan automáticamente después de 30 días.

Sus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y leyes similares de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos: Derecho de acceso -- Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Derecho de rectificación -- Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Derecho de supresión -- Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a requisitos legales de conservación. Derecho a la portabilidad de datos -- Puede solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Derecho a la limitación del tratamiento -- Puede solicitar que limitemos cómo procesamos sus datos. Derecho de oposición -- Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para ciertos fines. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en la dirección proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos: Todos los datos en tránsito se cifran mediante TLS 1.2 o superior. Los documentos almacenados para flujos de trabajo de firma electrónica y aprobación se cifran en reposo mediante cifrado AES-256. La eliminación automática de archivos procesados garantiza una exposición mínima de datos. El acceso a la infraestructura del servidor está restringido y supervisado. Se realizan auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

Contacto para consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos o tiene inquietudes sobre cómo se manejan sus datos, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos en: privacy@unblockpdf.com. Para los residentes de la UE, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión de protección de datos local.