Politique de confidentialité

Introduction

UnblockPDF (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de traitement PDF. En accédant à ou en utilisant UnblockPDF, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique et à nous contacter si vous avez des questions.

Données que nous collectons

UnblockPDF est conçu avec une approche de confidentialité par défaut. Pour nos outils PDF basés sur le navigateur (fusion, division, compression, conversion, édition, etc.), vos fichiers sont traités entièrement dans votre navigateur web. Aucune donnée de fichier n'est téléchargée sur nos serveurs pour ces opérations. Pour les fonctionnalités nécessitant une interaction serveur, telles que les workflows de signature électronique et d'approbation de documents, nous collectons et stockons temporairement : les documents PDF que vous téléchargez (chiffrés au repos avec AES-256), les adresses e-mail des signataires et des examinateurs, les images de signature et les données des champs de formulaire, ainsi que les informations de piste d'audit (horodatages, adresses IP pour la vérification). Nous collectons également des données d'utilisation de base, notamment : votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages visitées et les fonctionnalités utilisées, et les informations sur l'appareil à des fins de compatibilité.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations collectées pour : fournir et maintenir nos services de traitement PDF, faciliter les workflows de signature électronique et d'approbation de documents, envoyer des e-mails transactionnels (demandes de signature, codes de vérification, notifications d'approbation), améliorer nos services et l'expérience utilisateur, détecter et prévenir les abus ou les utilisations non autorisées, et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Nous n'utilisons pas le contenu de vos PDF téléchargés pour l'entraînement de modèles d'apprentissage automatique ou à toute autre fin que la fourniture du service demandé.

Cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants : Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de notre service, y compris la gestion des sessions, l'authentification et la sécurité. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques optionnels nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, nous permettant d'améliorer nos services. Ceux-ci ne sont activés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le panneau de paramètres des cookies accessible depuis le pied de page de notre site web. Votre navigateur offre également des contrôles pour supprimer ou bloquer les cookies.

Services tiers

Nous pouvons intégrer les services tiers suivants : Google AdSense pour l'affichage de publicités. Google peut utiliser des cookies pour diffuser des annonces basées sur vos visites antérieures sur notre site web ou d'autres sites. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en visitant les paramètres publicitaires de Google. Des services d'analyse pour comprendre les habitudes d'utilisation et améliorer notre service. Ces services peuvent collecter des données d'utilisation anonymisées. Tous les services tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les consulter.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique : Les fichiers traités dans le navigateur ne sont jamais stockés sur nos serveurs. Les fichiers téléchargés pour les workflows de signature électronique sont chiffrés et automatiquement supprimés 5 jours après la fin ou l'annulation du workflow. Les informations de compte sont conservées pendant la durée de votre compte et supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte. Les journaux serveur contenant des adresses IP sont automatiquement purgés après 30 jours.

Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois similaires sur la protection des données, vous disposez des droits suivants : Droit d'accès -- Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification -- Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement -- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales de conservation. Droit à la portabilité des données -- Vous pouvez demander vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Droit à la limitation du traitement -- Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données. Droit d'opposition -- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données : Toutes les données en transit sont chiffrées à l'aide de TLS 1.2 ou supérieur. Les documents stockés pour les workflows de signature électronique et d'approbation sont chiffrés au repos à l'aide du chiffrement AES-256. La suppression automatique des fichiers traités garantit une exposition minimale des données. L'accès à l'infrastructure serveur est restreint et surveillé. Des audits de sécurité réguliers et des évaluations de vulnérabilité sont effectués. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission électronique ou de stockage n'est sûre à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Contact pour les demandes de confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à : privacy@unblockpdf.com. Pour les résidents de l'UE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de la protection des données locale.